Comment réserver vos vacances de ski à Sainte Foy
Processus de réservation en ligne facile et équipe de réservation serviable
Choisir son hébergement
Avant de choisir votre hébergement, vous pouvez jeter un coup d’œil à nos pages sur le service de restauration et le service d’auto-restauration pour découvrir ce qui est proposé dans nos propriétés de restauration et d’auto-restauration.
Étape 1 : Choisissez votre type d’hébergement et vos dates
Visitez notre page de recherche de hébergement où vous pouvez rechercher votre logement de différentes manières.
Vous pouvez également effectuer une recherche en utilisant les carreaux de nos chalets qui indiquent les changements de samedi ou dimanche ainsi que le nombre de lits de la propriété. Voir les catégories suivantes
- Tous les hébergements
- Chalets avec service
- hébergement indépendant
- Collections d’articles. Cette option vous donne quelques indications sur les éléments essentiels (grands groupes, familles, bains à remous, installations de spa, couples, etc.)
Les chalets ont tous un tableau de disponibilité et une fonction« Réserver maintenant » ou« Se renseigner maintenant« .
N’oubliez pas de consulter notre page d’offres :
Peut-être cherchez-vous une offre de vacances de ski ? Il se peut que nous ayons une offre adaptée à la taille de votre groupe et à vos dates, alors n’hésitez pas à consulter notre page d’offres spéciales et à nous liker sur Facebook pour être au courant des nouvelles promotions.
Étape 2 : Réserver en ligne maintenant ou demander un devis
Vous pouvez« réserver maintenant » à partir de la page de chaque propriété ou en utilisant les outils de recherche mentionnés ci-dessus. Cependant, nous comprenons que, parfois, il est plus facile de parler à quelqu’un en personne pour découvrir plus de détails sur chaque propriété, des informations sur la station, ce qui est inclus, etc. Nous sommes fiers de créer des vacances de ski sur mesure en fonction des souhaits et des besoins de nos clients. N’hésitez donc pas à nous contacter pour recevoir votre devis personnalisé.
- Appelez notre équipe de vente – +44 (0)131 510 2525 – si nous ne sommes pas au bureau, laissez un message et nous vous rappellerons.
- Email – snow@premiere-neige.com
- Formulaire de demande de réservation – Utilisez le bouton « Demande de renseignements » sur la page du chalet ou de l’appartement de votre choix, et nous vous répondrons immédiatement. Vous pouvez également remplir un formulaire de demande de réservation générale. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
- LiveChat – Vous pouvez également cliquer sur notre logo LiveChat gratuit en bas de chaque page pour vous connecter en direct avec un membre de notre équipe de vente – ou laisser un message en fonction de l’effectif du bureau à ce moment-là.
Étape 3 : Réservation de votre séjour au ski – Paiement des acomptes
Une fois que vous avez choisi le hébergement qui vous convient le mieux, il est très facile de réserver votre séjour au ski :
Pour réserver vos vacances, vous devez verser un acompte de 20 % (ou un minimum de 300 €, le montant le plus élevé étant retenu) du coût de l’hébergement, le solde étant payable 9 semaines avant la date de début de vos vacances. Pour les réservations effectuées dans les 9 semaines précédant l’arrivée, le paiement intégral sera exigé au moment de la réservation.
Réservez instantanément en ligne
Vous savez quelle propriété vous aimeriez réserver ? Fantastique ! Chaque page de la propriété comporte un bouton « Réserver maintenant » qui mène à un portail de paiement sécurisé afin que vous puissiez réserver à toute heure du jour ou de la nuit. Les types de cartes acceptées sont Visa et Mastercard.
Virement bancaire
Si vous souhaitez effectuer un virement bancaire, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail pour confirmer que vous souhaitez sécuriser votre propriété. Nous pourrons alors vous communiquer nos coordonnées bancaires et garder provisoirement le bien en attendant la réception du paiement.
Appelez-nous pour payer par carte
Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou de débit au +44 (0)131 510 2525.
Une fois que vous avez réservé vos vacances de ski Premiere Neige à Sainte Foy…
Maintenant que vous avez choisi le logement de vos rêves pour vos vacances à Sainte Foy avec Première Neige, que se passe-t-il ensuite ?
Confirmation de votre réservation
Une fois le paiement de votre acompte reçu, vous recevrez une confirmation de votre réservation par courrier électronique, qui contiendra également vos données de connexion uniques. Ces informations vous permettront de vous connecter à votre portail client, d’accepter nos conditions de réservation et de gérer tous les aspects de votre réservation à l’avenir.
La propriété est maintenant sécurisée pour votre séjour avec Première Neige, et le solde de votre séjour est payable 9 semaines avant votre arrivée. (Pour les réservations effectuées dans les 9 semaines précédant l’arrivée, le paiement intégral est exigé au moment de la réservation).
Que se passe-t-il ensuite ?
Vous devez vous connecter à votre portail client dès réception de vos identifiants de connexion. Veuillez vérifier les détails de votre réservation et nous informer immédiatement si des modifications sont nécessaires.
Votre portail client vous permet d’accéder à la gestion de votre réservation, notamment :
- en complétant les détails de votre fête (y compris les éventuelles exigences alimentaires pour les réservations avec service de traiteur)
- réservation de transferts et services de garde d’enfants
- Pré-réservation de forfaits de ski et de location de matériel à prix réduit
- pré-réservation de l’école de ski
- massage, services de livraison de nourriture, assurance voyage et plus encore…
- la gestion de vos paiements et du solde final de vos vacances
Les services populaires tels que les transferts, la garde d’enfants et l’école de ski doivent être réservés en priorité pour éviter toute déception.
Extras supplémentaires pour vos vacances à Sainte Foy
Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à réserver des services supplémentaires tels que les leçons de ski, la location de matériel, la garde d’enfants, les forfaits de ski, etc. Nous vous recommandons vivement de vous y prendre tôt, surtout pendant les semaines de pointe.
Choisissez et mélangez vos extras de vacances
Lorsque vous réservez des vacances de ski Premiere Neige, notre équipe de vente et notre équipe de conciergerie seront en contact étroit avec vous pour vous aider à réserver vos transferts d’aéroport, la garde d’enfants, l’école de ski et à organiser les forfaits de ski et la location de skis dès votre arrivée dans la station.
Tous les autres extras sont très faciles à ajouter, tels que les transferts entre les stations et les excursions et expériences supplémentaires en montagne, comme le traîneau à chiens.
Réservations de transfert
En raison de la popularité des services de transfert, nous vous recommandons vivement de les réserver dès que vous avez réservé votre hébergement et votre voyage. Le paiement intégral est exigé lors de la réservation pour garantir ces services.
Les transferts sont facturés en euros et peuvent être réglés par virement bancaire ou en nous appelant pour payer par carte.
Réservations pour la garde d’enfants
Pour connaître tous les détails et les tarifs du club pour enfants de Sainte Foy et du service de nounou privée, consultez notre page consacrée à la garde d’enfants.
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquemment posées concernant la réservation de vacances Première Neige, ainsi que des liens vers d’autres documents qui, nous l’espérons, vous seront utiles. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter.